65z3 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tại 65z3, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế hiện hành. Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 65z3. Bằng việc truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 65z3, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Những thông tin này giúp xác minh danh tính của bạn, đảm bảo tài khoản được bảo vệ đúng cách và tuân thủ các yêu cầu về định danh khách hàng theo quy định hiện hành. Nếu bạn chọn xác minh nâng cao, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để hoàn tất quy trình KYC. Thông tin tài khoản được mã hóa ngay khi nhận và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
Về dữ liệu thiết bị và trình duyệt, 65z3 tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và số nhận diện thiết bị khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này phục vụ cho mục đích phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên từng thiết bị. Chúng tôi không sử dụng thông tin thiết bị để xác định danh tính thực của bạn ngoài phạm vi bảo mật tài khoản.
Đối với thông tin thanh toán bằng VND, chúng tôi chỉ lưu trữ các dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch như số tài khoản ngân hàng đã che bớt chữ số, tên ngân hàng và loại phương thức thanh toán. Số tài khoản đầy đủ và thông tin xác thực ngân hàng không bao giờ được lưu trên máy chủ của 65z3. Mọi giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử giao dịch nạp/rút để hỗ trợ giải quyết khiếu nại và kiểm tra tính toàn vẹn tài khoản.
Dữ liệu sử dụng bao gồm các trang bạn đã xem, thời gian phiên đăng nhập, các trận đấu và kèo bạn đã đặt cược, tần suất truy cập và các tính năng bạn đã tương tác. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và nhận biết sớm các hành vi bất thường có thể gây rủi ro cho tài khoản của bạn.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản & KYC
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Thông tin thanh toán VND
- Cookies & dữ liệu phiên
- Lịch sử sử dụng nền tảng
Xác minh & quản lý tài khoản
Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính khi đăng ký, khôi phục mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Quy trình này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện các thao tác quan trọng như rút tiền hay thay đổi thông tin bảo mật.
Xử lý giao dịch tài chính
Thông tin thanh toán được sử dụng để thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác. Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký đầy đủ nhằm hỗ trợ tra soát khi cần thiết và đảm bảo tính minh bạch tài chính cho người dùng.
Phát hiện & ngăn chặn gian lận
Dữ liệu hành vi và thiết bị được phân tích liên tục để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo và đánh cắp tài khoản. Hệ thống giám sát tự động của 65z3 hoạt động 24/7 nhằm đảm bảo môi trường cá cược an toàn nhất.
Cá nhân hóa ưu đãi & thông báo
Chúng tôi sử dụng dữ liệu sử dụng để gửi thông báo về các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn, chẳng hạn như ưu đãi thể thao hoặc casino. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt thông báo này bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm
Dữ liệu tổng hợp về hành vi người dùng giúp đội ngũ kỹ thuật của 65z3 liên tục cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và tính ổn định của ứng dụng mobile. Phân tích này luôn được thực hiện dưới dạng ẩn danh và không nhắm vào bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền nhằm giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất. Mọi trao đổi hỗ trợ đều được ghi lại để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 65z3 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256, đặt trong các trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại thông tin: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định tài chính; dữ liệu phiên và cookies hết hạn sau 30 ngày không hoạt động; nhật ký hệ thống được lưu trong 12 tháng rồi được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu chuẩn. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn và không thể phục hồi.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu, nghĩa là chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập vào từng loại dữ liệu cụ thể. Mọi hành động truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, 65z3 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
65z3 khẳng định rõ ràng rằng chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được ủy quyền nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Các đối tác xử lý thanh toán và cổng giao dịch VND nội địa nhận được dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút của bạn, và họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS ở mức cao nhất. Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ cũng ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý với 65z3 trước khi được phép vận hành bất kỳ hệ thống nào liên quan đến dữ liệu người dùng.
Trong trường hợp cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có yêu cầu hợp pháp và được lập thành văn bản, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Bất kỳ yêu cầu nào thuộc loại này đều được đội ngũ pháp lý của 65z3 xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn luôn được giữ kín trong nội bộ hệ thống của chúng tôi.
Nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chỉ chia sẻ tối thiểu dữ liệu cần thiết cho từng đối tác.
- Đối tác ký cam kết bảo mật trước khi tiếp cận dữ liệu.
- Tuân thủ pháp luật Việt Nam trong mọi trường hợp.
- Thông báo người dùng khi pháp luật cho phép.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 65z3 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị hợp lệ từ tài khoản đã xác minh của bạn. Dữ liệu sẽ được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được và bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi được lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 65z3 cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức. Việc chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email có thể thực hiện trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Các thay đổi liên quan đến thông tin định danh quan trọng sẽ yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 65z3. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính và giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật trước khi được xóa vĩnh viễn. Sau khi hoàn tất quy trình xóa, tài khoản và dữ liệu sẽ không thể khôi phục và bạn sẽ cần đăng ký mới nếu muốn sử dụng dịch vụ trở lại.
Quyền từ chối xử lý
Bạn có quyền từ chối việc dữ liệu cá nhân được sử dụng cho mục đích marketing trực tiếp hoặc cá nhân hóa nội dung quảng cáo. Yêu cầu từ chối sẽ được áp dụng ngay lập tức cho các hoạt động tiếp thị, tuy nhiên không ảnh hưởng đến các xử lý dữ liệu thiết yếu phục vụ vận hành tài khoản và bảo mật. Cài đặt tùy chọn thông báo có thể điều chỉnh linh hoạt từ trang hồ sơ cá nhân.
Quyền di chuyển dữ liệu
Theo yêu cầu, 65z3 cung cấp bản xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy như JSON hoặc CSV, bao gồm thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Tính năng này hỗ trợ quyền di chuyển dữ liệu của bạn và giúp bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình. Yêu cầu xuất dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản và gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp của 65z3. Mọi yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký để đảm bảo xác minh danh tính chủ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục trong thời gian sớm nhất có thể.
65z3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Điều này đảm bảo bạn luôn được thông tin đầy đủ và có đủ thời gian xem xét các thay đổi trước khi chúng được áp dụng.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này, giúp bạn dễ dàng theo dõi phiên bản chính sách đang có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 65z3 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung cập nhật. Trong trường hợp bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng ở trên.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 65z3 bảo vệ dữ liệu của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. Sự minh bạch trong việc quản lý dữ liệu là cam kết lâu dài mà chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 65z3 qua email: [email protected] hoặc sử dụng công cụ chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ từ bạn.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua:
Chat trực tuyến 24/7
Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc
Có thắc mắc?
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán và bảo mật tại trang FAQ của chúng tôi.
Xem FAQSẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 65z3?
Tham gia cộng đồng người dùng Việt Nam tin tưởng lựa chọn 65z3 – nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa và trải nghiệm cá cược thể thao luôn mượt mà, an toàn trên mọi thiết bị.